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技(jì)術(shù)支持熱(rè)線:
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技(jì)術(shù)支持:技(jì)術(shù)支持1

技(jì)術(shù)支持:技(jì)術(shù)支持2


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服務指南(nán)


尊敬的(de)用(yòng)戶:
    您好(hǎo),多(duō)謝(xiè)您選用(yòng)精誠商務管理(lǐ)軟件(jiàn)!
    本著(zhe)"以優秀的(de)産品及完善的(de)售後服務獲得(de)客戶更高(gāo)Ω的(de)滿意度!"的(de)服務宗旨,精誠軟件(jiàn)客戶服務部将為(wèi)每一(yī)個(gè)精誠軟件(jiàn)用(yòng)戶提供熱(rè)情周到(dào)的(de)售後服務。

售後服務流程:
   1、産品查收,檢查産品資料是(shì)否齊全;
   2、填寫《用(yòng)戶信譽卡》;
   3、把《用(yòng)戶信譽卡》第二聯寄回精誠軟件(jiàn)公司,用(yòng)戶保留第一(yī)聯;
   4、軟件(jiàn)注冊;
   5、獲得(de)其他(tā)的(de)軟件(jiàn)售後服務。

如(rú)何獲得(de)技(jì)術(shù)支持服務:
   1、撥打精誠軟件(jiàn)公司技(jì)術(shù)服務熱(rè)線:020-86002930 38870129(8條線);
   2、把問(wèn)題傳真給精誠軟件(jiàn)客戶服務部,傳真号碼:020-38870230;
   3、您可(kě)以把問(wèn)題或數(shù)據發郵件(jiàn)給我們,郵箱:jemsnsw@163.com;
   4、您可(kě)以到(dào)我司的(de)在線服務論壇反映您的(de)問(wèn)題:
    /newbbs2/index.html;
   5、您也(yě)可(kě)以把機(jī)器(qì)或數(shù)據送到(dào)精誠軟件(jiàn)直接進行(xíng‌)處理(lǐ)。

為(wèi)讓您的(de)問(wèn)題得(de)到(dào)更快(kuài)解決,請(qǐng)您在提交技(jì)‍術(shù)問(wèn)題留意以下(xià)事(shì)項:
   1、當您向客戶服務部提交問(wèn)題時(shí),請(qǐng)提供您的(de)基本信息,包括公司名稱、聯系人(rén)、聯$系電(diàn)話(huà)及貴公司使用(yòng)産品的(de)軟件(jiàn)序列号。
   2、提交問(wèn)題後,無論解決與否,請(qǐng)記下(xià)服務人(rén)員(yuán)的(de)工(☆gōng)号(或電(diàn)話(huà)分(fēn)機(jī)号)。

如(rú)果有(yǒu)軟件(jiàn)材料遺失時(shí)應該怎麽辦:
   1、如(rú)果是(shì)需要(yào)補辦用(yòng)戶卡或加密狗,需要(yào)出具相(x₹iàng)關的(de)遺失證明(míng);
   2、如(rú)果是(shì)升級軟件(jiàn),而舊(jiù)版本的(de)軟件(jiàn)材料遺失,需要(yào)出具₩相(xiàng)關的(de)遺失作(zuò)廢證明(míng)。


如(rú)果您對(duì)我們的(de)工(gōng)作(zuò)有(yǒu)何意見(jiàn)或建議(yì),請(qǐng)撥打我司投訴電(diàn)話(huà):>020-38870403。

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