&n★bsp;    ——記技(jì)術(shù)支持部鄭斌、營銷部周偉彬↓受到(dào)南(nán)昌拓普軟件(jiàn)代理(lǐ)商表揚并緻以感謝(xiè)一(yī)事(shì)

2011年(nián)1月(yuè)25日(rì)，精誠公司的(de)傳真機(jī)上(shàng)多(d♣uō)了(le)一(yī)份溫馨的(de)信件(jiàn)，內(nèi)容具體(tǐ)如(rú)下(xià)：

尊敬的(de)精誠公司領導：
      首先感謝(xiè)公司培養了(le)鄭斌、周偉彬這(zhè)樣為(wèi)代理(lǐ✘)商著(zhe)想的(de)工(gōng)程師(shī)。今特緻信表示感謝(xiè)，感謝(xiè)他(tā)們為(wèi)我們順利完成一(yī)個(gè)小(xiǎo)單所做(zuò)的♦(de)努力。
      我是(shì)南(nán)昌拓普軟件(jiàn)的(de)歐陽，1月(yuè)4日(rì)上(s¥hàng)午10點左右接到(dào)貴公司周偉彬介紹的(de)一(yī)個(gè)盜版數(shù)據丢失的(de)客戶電(diàn)話(huà)。經過半天的(de)溝通(tōng)→，該用(yòng)戶同意購(gòu)買增強版正版，但(dàn)因有(yǒu)多(duō)天單據積壓，所以要(yào)求在明(míng)天晚上(shàng)前≤全部調試好(hǎo)。此時(shí)已是(shì)下(xià)午5點，但(dàn)我打完款已是(shì)5：40。但(dàn)周偉彬仍§然在下(xià)班後留在公司将該套軟件(jiàn)通(tōng)過順豐發出後才離(lí)開(kāi)€。
     第二天，客戶按我們的(de)要(yào)求整理(lǐ)商品和(♦hé)客戶的(de)電(diàn)子(zǐ)表格，原以為(wèi)可(kě)以在中午前整理(lǐ)好(hǎo)，×但(dàn)實際2：40才發到(dào)我的(de)郵箱。當時(shí)我人(rén)已在另一(yī)個(gè)客戶處理(lǐ)問(wèn)題，沒有(yǒu)時(shí)間(jiān)‌去(qù)學習(xí)轉換數(shù)據。當我将數(shù)據發送到(dào)技(jì)術(shù)部時(shí)，被告知(zh₹ī)可(kě)能(néng)沒辦法在今天處理(lǐ)好(hǎo)我的(de)數(shù)據。當時(shí)真的(de)很(hěn)著(zhe)急，怕對(duì)客戶的(de)承諾沒法兌現($xiàn)，我隻能(néng)一(yī)遍遍打電(diàn)話(huà)咨詢我的(de)進程。剛開(kāi)始的(de)時(shí)候都(dōu)說(shuō)排滿★了(le)，但(dàn)後來(lái)鄭斌工(gōng)程師(shī)見(jiàn)我如(rú)此著(zhe)急，由開(kāi)始的(de)詢問(wèn)變成了(le)肯定的(Ωde)回複：今天一(yī)定幫我處理(lǐ)完才離(lí)開(kāi)。此時(shí)我心中充滿了(le)感激，于是(shì)馬上(shàng)趕往順豐分(fēn)檢點✘取貨。拿(ná)到(dào)軟件(jiàn)時(shí)已是(shì)6:20了(le)，鄭工(gōng)此時(shí)也(yě)來(lái)了(le)電(diàn)話(huà)說(shuōγ)安裝的(de)數(shù)據庫版本不(bù)對(duì)，導緻數(shù)據有(yǒu)問(wèn)題，現(xiàn)在正在下(xià)載老(lǎo)版本的(de)數(shù)據庫，讓我再等一(y→ī)下(xià)。當時(shí)我就(jiù)對(duì)鄭工(gōng)的(de)細心感動，知(zhī)道(dào)我就(jiù)等卻一(yī)直沒有(yǒu)答(dá←)複的(de)心情。于是(shì)我又(yòu)趕往了(le)客戶的(de)公司，在快(kuài)到(dào)的(de)時ε(shí)候，鄭工(gōng)給了(le)我一(yī)個(gè)老(lǎo)消息：數(shù)據已轉好(hǎo)，并已發送到(dào)我的(de)郵箱。
      當晚我順利地(dì)完成了(le)這(zhè)個(gè)單，客戶<還(hái)誇我辦事(shì)有(yǒu)效率，但(dàn)我知(zhī)道(dào)假如(rú)沒有(yǒu)周工(gōng)跟鄭工(gōng)，這(zhè)一(yī)切是( shì)不(bù)可(kě)能(néng)完成 的(de)。雖然隻是(shì)一(yī)個(gè)小∏(xiǎo)單，但(dàn)從(cóng)中我感受到(dào)他(tā)們的(de)努力。
      其實之前也(yě)受過很(hěn)多(duō)人(rén)的(de)幫助，但(dàn)因為(wèi)年(nián÷)少(shǎo)未能(néng)一(yī)一(yī)記住這(zhè)份恩惠。但(dàn)我知(zhī)道(dào')，其他(tā)工(gōng)程師(shī)也(yě)都(dōu)有(yǒu)這(zhè)份 熱(rè)心腸的(de)。在此我祝精誠公司的(de)所有(yǒu)員(yuán)工(g‍ōng)工(gōng)作(zuò)順利，新春快(kuài)樂(yuè)。數(shù)錢(qián)數(shù)到(dào)手抽筋，睡(shuì)覺睡(shuì)到(dào)自(zì)•然醒。
            &nb®sp;         &nbs♠p;           &nbs<p;              &✘nbsp;            &nbs×p;           &n&bsp;             &nb÷sp;            ε           &n÷bsp;          歐陽關保 敬上(shàng)​
            &nb§sp;               γ              &nb§sp;          &nβbsp;            &nbs'p;             &☆nbsp;              &n&bsp;         &n≈bsp;             2011年(nián)1月(yuèφ)18日(rì)

精于技(jì)術(shù)，誠以待客，這(zhè)是(shì)技(jì)術(shù)部一(yī)直以來(lái)所堅持的(d‍e)服務意。

鑄造了(le)精誠人(rén)不(bù)斷開(kāi)拓進取，務實創新的(de)精神。

營銷部，多(duō)年(nián)來(lái)一(yī)直用(yòng)汗水(shuǐ)與勤奮，為(wèi)客戶提供更高(gāo)價值的(de)解決方案，實•現(xiàn)客戶與精誠共赢。

鄭斌、周偉彬這(zhè)兩位同事(shì)事(shì)迹正是(shì)印證了(le)上(shàng)面兩&段話(huà)，更是(shì)一(yī)種工(gōng)作(zuò)服務精神的(de)超越。   

相(xiàng)信不(bù)單單是(shì)上(shàng)面這(zhè)兩位同事(shì)在努力著(zhe)，公司上(shàn×g)下(xià)所有(yǒu)的(de)精誠人(rén)都(dōu)在為(wèi)客戶的(de)實際利益不(bù)斷地(dì)努力，真正站(zhàn)在客戶的(de)角度著(zhe​)想。

精誠人(rén)，一(yī)直在前進的(de)路(lù)上(shàng)……